ERP系統(tǒng)實施會碰到哪些難點？
ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，很多企業(yè)成功實施ERP讓企業(yè)大大提高了工作效率，雖然成功的案例很多，但是失敗的例子也不在少數(shù)，很多企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)的過程中也碰到了一些難點，下面我們就一起來看看ERP系統(tǒng)實施會碰到哪些難點吧。
難點1、ERP系統(tǒng)實施目標不明確
ERP系統(tǒng)實施目標不明確的問題在國內(nèi)企業(yè)ERP系統(tǒng)實施中較為普遍，其原因主要是甲方制定不出清晰的目標，乙方會盡量避免系統(tǒng)實施目標過于明確，以免系統(tǒng)上線之后難以驗收。系統(tǒng)實施目標是否清晰及具有指導(dǎo)性可在藍圖制定階段進行甄別，通常情況下業(yè)務(wù)藍圖中要么沒有實施目標，要么就是“改善庫存情況”、“提高財務(wù)結(jié)算效率”之類的較為籠統(tǒng)的目標。
難點2、業(yè)務(wù)部門需求不系統(tǒng)不全面
由于甲方業(yè)務(wù)部門存在對ERP系統(tǒng)功能了解不全面，對跨部門之間的系統(tǒng)流程關(guān)聯(lián)不熟悉，除了提出當前較為迫切的業(yè)務(wù)需求之外，在ERP流程調(diào)研及討論階段往往提不出全面清晰的系統(tǒng)需求，而乙方也為了避免實施過程中增加工作量或者增加實施難度而盡量避免甲方業(yè)務(wù)人員提出太多需求，這就導(dǎo)致雙方討論出來的需求不能全面客觀的反映甲方的實際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
難點3、ERP系統(tǒng)藍圖流程與業(yè)務(wù)流程不匹配
在ERP系統(tǒng)藍圖制定過程中經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)流程不完整、討論不充分并且與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在沖突的問題，這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍圖與實際業(yè)務(wù)流程存在兩張皮的問題，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程各行其是，很多本該通過系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)工作只能在線下完成，而系統(tǒng)僅僅成為了記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的工具，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程的融合成了一句空話。如何避免業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程存在兩張皮的問題是我們在系統(tǒng)實施當中重點考慮的問題。
難點4、集成測試不充分
在集成測試中如何保證集成測試能夠覆蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)場景并保障集成測試符合甲方業(yè)務(wù)特點是我們在ERP實施中面臨的難點之一，通常情況下，乙方為了減少工作量只測試標準業(yè)務(wù)場景不考慮特殊業(yè)務(wù)場景或減少特殊場景的測試，并且測試數(shù)據(jù)量偏少，導(dǎo)致集成測試無法達成驗證系統(tǒng)流程與功能的目的，如果系統(tǒng)上線后某些場景未在上線前的測試中驗證，需要重新修改程序與設(shè)置并重新安排測試，甚至重新規(guī)劃流程，那么在導(dǎo)致更多工作量的同時也會破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性。
難點5、上線前準備不充分
上線前的準備工作相當重要，很多企業(yè)并不重視上線前的準備工作，如果準備不充分而倉促上線很可能會導(dǎo)致項目上線失敗。上線前準備工作主要針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備是否完成、系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)流程是否匹配業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)效果是否達到系統(tǒng)操作要求、功能開發(fā)與集成接口開發(fā)是否完成、上線切換方案是否合理等方面的情況進行確定。甲方往往很難全面的掌握所有情況，如果完全依賴乙方的的話，乙方不一定會盡職盡責(zé)的稽核上述工作的完成情況或者即使發(fā)現(xiàn)某些方面存在問題為了按時上線也不一定會主動提出來解決。
難點6、上線驗收標準不統(tǒng)一
系統(tǒng)上線后期驗收階段，容易出現(xiàn)甲乙雙方對于項目實施成果界定(包括系統(tǒng)藍圖目標實現(xiàn)、系統(tǒng)功能實現(xiàn)、系統(tǒng)需求滿足、系統(tǒng)流程覆蓋等情況)意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致雙方無法就系統(tǒng)上線驗收達成一致意見。曾有企業(yè)在ERP系統(tǒng)上線兩年后系統(tǒng)還無法驗收。所以，在ERP系統(tǒng)上線之前雙方就應(yīng)該對系統(tǒng)驗收的標準達成統(tǒng)一意見并且雙方確認簽字。
難點7、系統(tǒng)運維管理混亂
很多企業(yè)認為ERP系統(tǒng)上線之后就萬事大吉，從而忽視了系統(tǒng)的持續(xù)改善與建設(shè)也不建立有效的管理制度，從而導(dǎo)致系統(tǒng)上線后運維混亂，監(jiān)督職能缺乏，系統(tǒng)數(shù)據(jù)一團糟，系統(tǒng)雖在運行，但進出系統(tǒng)的都是垃圾數(shù)據(jù)，已成為企業(yè)的雞肋。形成這種局面的主要原因是企業(yè)管理層沒有認識到系統(tǒng)科學(xué)的管理運維與持續(xù)優(yōu)化的重要性，從而導(dǎo)致企業(yè)花大量的人力、物力、財力來進行二次實施甚至三次實施。
以上旺店通小編介紹的是目前比較普通的ERP系統(tǒng)實施難點，這些疑難問題不解決好不僅僅會影響實施效果嚴重的甚至?xí)?dǎo)致ERP系統(tǒng)實施失敗。企業(yè)了解了這些難點后才能有效地推動企業(yè)ERP實施走向成功。
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