訂單管理流程一般是什么

作者：未知發(fā)布時間：2023.04.13 瀏覽量：1192

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訂單管理流程一般是什么

　　訂單管理可以說是渠道管理中的核心內容，是供應鏈管理中信息流體現(xiàn)最為明顯的環(huán)節(jié)，牛鞭效應的影響程度與訂單管理的能力有緊密的關系，通過層層環(huán)節(jié)的銷售預測之后，企業(yè)得到的訂單信息會逐漸放大，進而形成牛鞭效應，負面影響是在流通渠道中會積存大量的產品，造成更大的風險。

　　在產品訂購、產品詢報價、銷售退貨等管理流程中，供應鏈管理的思想會把這些業(yè)務內容考慮得更為周全，解決多個層次之間的價格信息溝通、利潤>利潤分配、預測評估等方面可能出現(xiàn)的問題，為企業(yè)間的合作建立好決策和談判模型，在特定的供應鏈體系中的企業(yè)關系，應該能夠從這些信息中，找到好的合作模式來提升競爭力。

　　供應鏈管理體系中，對于市場需求計劃有更全面的數據基礎，能夠有效地對存在于銷售渠道中的訂單情況進行綜合平衡管理，調節(jié)市場反應。市場需求計劃的數據基礎不再只是存在于相鄰企業(yè)之間，可以包括整個供應節(jié)點，形成綜合的預測分析計劃。

　　整體的訂單管理體系，也能更好地預測到利潤情況，在適當的時機采取有利于整體發(fā)展的結算體系，及時安排促銷手段來平衡企業(yè)間的供應關系，變被動為主動。

　　訂單管理包括以下幾部分。

　　1、訂單下單

　　2、訂單拆單

　　3、訂單售后(退款退貨)

　　4、線下服務訂單

　　5、訂單數據統(tǒng)計

　　6、擴展：購物車

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