生產(chǎn)訂單管理流程

作者：未知發(fā)布時間：2022.03.01 瀏覽量：2124

　　生產(chǎn)訂單管理流程是怎樣?訂單是連接客戶與企業(yè)的紐帶，客戶的抱怨、投訴大多源于不恰當(dāng)?shù)挠唵翁幚?。很多企業(yè)沒有將訂單進(jìn)入的時候當(dāng)成工廠生產(chǎn)管理的一個重點節(jié)點來進(jìn)行控制，無形中造成客戶流失。那生產(chǎn)訂單管理流程到底是怎樣呢?

生產(chǎn)訂單管理流程

　　生產(chǎn)訂單管理流程：

　　1、業(yè)務(wù)接單信息的確認(rèn)

　　這一個控制動作對于企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的，特別是結(jié)構(gòu)性定制型企業(yè)要特別注意。當(dāng)訂單接入的時候，業(yè)務(wù)要跟客戶確認(rèn)好訂單信息，比如包材信息、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性功能信息、產(chǎn)品的尺寸以及性能信息，這些信息都是需要業(yè)務(wù)在接單的過程當(dāng)中，深入了解的內(nèi)容，然后還要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力做一些評估等方面的工作。

　　在訂單接入的時候，業(yè)務(wù)跟客戶之間要做一個確認(rèn)書，確認(rèn)書里邊的內(nèi)容包括產(chǎn)品的性能、數(shù)量、規(guī)格等。每一家企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的不同做不同類型的確認(rèn)書，將相對常規(guī)化的部件和尺寸明確出來，像家具企業(yè)，你可以分為班臺、小柜、文件柜等方面;像五金企業(yè)，你可以分為底盤、外觀、包裝等方面，然后可以用非常標(biāo)準(zhǔn)化的表單把這些內(nèi)容標(biāo)識出來。

　　再比如，做門的企業(yè)，你有什么樣的門頭，什么樣的門扇，多大的門框，多厚的板材?都可以讓技術(shù)部用標(biāo)準(zhǔn)化的表單把這些內(nèi)容標(biāo)識出來，然后業(yè)務(wù)部在跟客戶溝通的時候，就能夠像做設(shè)備點檢一樣，一項一項地跟客戶進(jìn)行確認(rèn)。

　　某個訂單接入以后，產(chǎn)品的特性以及要求確認(rèn)好以后，跟大家做一個通報，一方面可以讓客戶的需求能夠有效地傳達(dá)下去，另一方面也算是針對這些產(chǎn)品做一個簡單的培訓(xùn)。從而大程度上避免產(chǎn)品從訂單接入到出庫的這個過程中，因為溝通不暢、信息確認(rèn)錯誤而造成產(chǎn)品的不斷更改，不斷調(diào)整。

　　以上是生產(chǎn)訂單管理流程介紹。只有做好了這個前期的準(zhǔn)備工作，才能避免在生產(chǎn)的過程中因為訂單信息錯誤而造成生產(chǎn)浪費，管理者一定要從訂單接入的時候開始重視。信息化時代已經(jīng)來臨，唯有與時俱進(jìn)才能快速適應(yīng)內(nèi)外變化。旺店通erp，利用信息技術(shù)實現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。

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