如何統(tǒng)一管理多平臺多店鋪訂單

作者：未知發(fā)布時間：2022.03.09 瀏覽量：959

　　隨著電商行業(yè)如火如荼地發(fā)展,越來越多的企業(yè)加入到電商行業(yè)中來。天貓、淘寶、京東、等電商平臺開辟的銷售渠道也帶來了紛至沓來的訂單,電商企業(yè)一邊為銷售業(yè)績的高速增長而歡呼,一邊也為如何能夠快速準確地處理大量訂單而為難。

　　與傳統(tǒng)交易的“大批量、小批次”的需求不同,電商交易滿足的是“小批量、大批次”的需求。由于電商企業(yè)的訂單來源渠道、訂單量對比傳統(tǒng)交易都成倍增長,所以其訂單存在周期短、數(shù)量多、信息量大等特點。

　　訂單管理是電商業(yè)務管理中最為核心的業(yè)務,其作為中樞決定著整個業(yè)務流程的運轉(zhuǎn),主要分為下單,發(fā)貨,訂單完成三個階段,訂單管理的核心是流程問題。

　　傳統(tǒng)的訂單管理,是利用表格管理整個流程,人工進行流程審批。時常出現(xiàn)客戶跟蹤不及時、訂單狀態(tài)更新不及時、造成訂單丟失、訂單漏批或重復審批等問題。

　　而旺店通訂單管理系統(tǒng)就可以提供一個數(shù)據(jù)集中的平臺來管理所有銷售渠道的訂單。它將訂單流程集中在一個系統(tǒng)中,根據(jù)訂單狀態(tài)提供產(chǎn)品、庫存、出庫、退貨、售后等系統(tǒng)一站式管理服務,可以實時掌握所有訂單交易動態(tài),及時預警,幫助解決突發(fā)狀況,完美的避免傳統(tǒng)管理出現(xiàn)的問題。

　　旺店通管理系統(tǒng)擁有一項特色優(yōu)勢就是自動獲取外部數(shù)據(jù)。

　　它支持其他外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺數(shù)據(jù)可直接拉取至旺店通電商管理系統(tǒng)內(nèi),以及電商企業(yè)常用的旺店通系統(tǒng)也能通過接口直接對接獲取數(shù)據(jù),使用這項自動、簡單、及時的對接功能可以滿足電商企業(yè)高速發(fā)展的業(yè)務需求。

　　綜上所述,使用旺店通訂單管理系統(tǒng)能幫助電商做到:

　　1.智能訂單合并,減少包裝和快遞成本

　　2.訂單智能跟蹤,掌握訂單情況

　　3.快遞智能打單,提高發(fā)貨效率

　　4.管理客戶信息,協(xié)助客戶維護

　　決策者還可以根據(jù)訂單管理系統(tǒng)中的報表、圖表、銷售漏斗等工具通觀全局,做出更切合市場的決策。

　　不僅如此,旺店通還擁有豐富的定制經(jīng)驗。根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務需求,旺店通私有云平臺提供個性化定制管理系統(tǒng)。

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