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服裝企業(yè)怎樣找到好用的銷售管理軟件?

  服裝企業(yè)怎樣找到好用的銷售管理軟件?針對(duì)這一問(wèn)題可以在線咨詢下旺店通的客服人員。

  銷售管理軟件必須可以把所有與銷售相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一保存,如此才能一方面對(duì)任何一個(gè)訂單的進(jìn)展情況進(jìn)行追蹤,還可以深入挖掘客戶的信息,掌握客戶具備什么特征,以便向具有相同客戶特征,但目前還未購(gòu)買自己產(chǎn)品的潛在客戶進(jìn)行推薦,制定有效的計(jì)劃來(lái)維持那些可能丟失的客戶?,F(xiàn)在的銷售管理軟件很多,但并不是功能最多的就是最好的,而是最合適的才是你應(yīng)該選擇的。就算大家都是同一行業(yè)也存在商業(yè)模式、管理方式和經(jīng)營(yíng)理念的差異。

服裝企業(yè)怎樣找到好用的銷售管理軟件?

  那么,企業(yè)應(yīng)該如何找到可靠的銷售管理軟件呢?

  我們就拿具備銷售管理功能的CRM軟件來(lái)做介紹,現(xiàn)在有部分傳統(tǒng)的CRM軟件常用于對(duì)銷售代表進(jìn)行管理。便攜式CRM(比如移動(dòng)CRM)可以讓營(yíng)銷人員隨時(shí)隨地的開(kāi)展工作,此外,企業(yè)還可以根據(jù)自己的情況來(lái)定制CRM軟件,不過(guò)這需要企業(yè)有足夠的資金,以及對(duì)一些特殊功能有要求的大企業(yè)才會(huì)定制CRM軟件。那么,中小型企業(yè)在挑選銷售管理軟件時(shí),不妨考慮一下這幾個(gè)因素:

  1、系統(tǒng)是不是允許進(jìn)行自定義?

  企業(yè)在創(chuàng)建CRM新的銷售線索過(guò)程中,應(yīng)該考慮是不是可以根據(jù)管理員之前設(shè)置的條件(按照地區(qū)或者行業(yè)等)自動(dòng)將銷售線索分配給合適的銷售代表,還有就是能否在客戶信息中增加其他的內(nèi)容,比如說(shuō)客戶的喜好、客戶家庭信息等。盡管現(xiàn)在許多CRM系統(tǒng)所提供的功能可以在整個(gè)行業(yè)使用,但企業(yè)用戶不一樣的話,那么在真實(shí)的操作過(guò)程當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)一些差異。因此,易于使用的銷售管理軟件必須是能夠讓用戶自己去進(jìn)行自定義的。

  2、客戶信息能否進(jìn)行集中保存?

  我們都知道,CRM系統(tǒng)可以將企業(yè)全部的關(guān)鍵信息和核心數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一保存。但是因?yàn)樾枰鎯?chǔ)的信息和數(shù)據(jù)非常多,這就讓快速搜索成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題。一款好用的CRM系統(tǒng),能夠在用戶打開(kāi)系統(tǒng)之后集中顯示這名客戶以前的全部的通信記錄、產(chǎn)品購(gòu)買情況、電子檔合同、來(lái)往郵件和客戶服務(wù)記錄,使銷售代表能夠全方位的掌握客戶的情況從而提供更好的服務(wù),為下一次的銷售打好基礎(chǔ)。

  3、系統(tǒng)與其他產(chǎn)品是不是可以集成?

  現(xiàn)在的CRM產(chǎn)品數(shù)量非常多,但很少有人能集成其他的產(chǎn)品。當(dāng)銷售人員在郵箱中收到客戶發(fā)來(lái)的郵件時(shí),CRM系統(tǒng)是不是會(huì)通知銷售人員,是不是可以在CRM中直接進(jìn)行回復(fù),這些也是判斷一款銷售管理軟件是不是好用的標(biāo)準(zhǔn)。

  如果可以實(shí)現(xiàn)以上所說(shuō)的這三個(gè)方面的話,那么這款銷售管理軟件就是非常不錯(cuò)的,那么,在進(jìn)行選擇的時(shí)候不妨可以參考旺店通管理軟件。


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